1. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda tutti i servizi, le funzioni e le attività disponibili attraverso il sito.
Il nostro obiettivo è offrire agli utenti un'esperienza online semplice, sicura e trasparente, fornendo informazioni chiare sulle modalità di utilizzo del sito e sulla gestione dei dati personali.
Utilizzando il sito o i servizi forniti dal negozio, l'utente prende visione delle modalità descritte nella presente informativa.
2. Raccolta e trattamento dei dati personali
Vengono raccolti solamente i dati personali necessari per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti attraverso il sito.
Le categorie di dati personali trattati possono includere:
-
Nome e cognome
-
Indirizzo di fatturazione e consegna
-
Indirizzo e-mail
-
Cronologia degli ordini e informazioni relative all'utilizzo del sito
Il trattamento dei dati personali viene effettuato per le seguenti finalità:
-
Ricezione, elaborazione e gestione degli ordini
-
Comunicazione con gli utenti, incluse conferme degli ordini e assistenza clienti
-
Miglioramento delle funzioni e dell'esperienza di utilizzo del sito
-
Adempimento degli obblighi previsti dalla legislazione italiana
Il trattamento dei dati personali si basa sugli articoli 6 e 7 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in particolare sull'esecuzione del contratto, sugli obblighi di legge e sul consenso dell'utente quando richiesto.
3. Utilizzo e comunicazione dei dati personali
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le attività necessarie alla fornitura dei servizi del negozio.
La comunicazione dei dati personali a soggetti esterni avviene solamente quando necessaria per la gestione delle attività richieste, inclusi:
-
Fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni
-
Servizi di spedizione e logistica per la consegna degli ordini
-
Fornitori tecnici per hosting, manutenzione e supporto dei sistemi del sito
I fornitori esterni sono tenuti al rispetto degli obblighi di protezione dei dati stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
I dati personali non vengono venduti e non vengono utilizzati per attività commerciali non autorizzate.
4. Conservazione e sicurezza dei dati personali
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alla gestione delle finalità per cui sono stati raccolti.
La conservazione può avvenire:
-
Durante il rapporto commerciale tra l'utente e il negozio
-
Fino a un massimo di 3 anni dall'ultima comunicazione, salvo periodi più lunghi richiesti dalla legge italiana
-
Per i periodi stabiliti dagli obblighi fiscali e commerciali previsti dalla legislazione italiana
Per la protezione dei dati personali vengono utilizzate misure tecniche e organizzative secondo l'articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:
-
Crittografia delle trasmissioni dei dati
-
Sistemi di controllo degli accessi
-
Protezione e monitoraggio dei server e dell'infrastruttura tecnica
5. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento tecnico, facilitare la navigazione e migliorare l'esperienza degli utenti.
Durante il primo accesso al sito, l'utente può configurare le proprie preferenze relative ai cookie non necessari.
Le impostazioni dei cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione di alcuni cookie può limitare il funzionamento di determinate parti del sito secondo quanto stabilito dall'articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
6. Diritti degli utenti
Secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:
-
Diritto di accesso ai dati personali secondo l'articolo 15 GDPR
-
Diritto alla rettifica dei dati inesatti secondo l'articolo 16 GDPR
-
Diritto alla cancellazione dei dati personali secondo l'articolo 17 GDPR
-
Diritto alla limitazione del trattamento secondo l'articolo 18 GDPR
-
Diritto di opposizione al trattamento secondo l'articolo 21 GDPR
-
Diritto alla portabilità dei dati secondo l'articolo 20 GDPR
-
Diritto di revoca del consenso fornito secondo l'articolo 7 GDPR
7. Basi giuridiche e protezione dei dati
Le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate rispettando i principi stabiliti dall'articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:
-
Liceità, correttezza e trasparenza del trattamento
-
Limitazione delle finalità
-
Minimizzazione dei dati
-
Integrità e riservatezza
Il negozio si impegna a:
-
Proteggere i diritti e le libertà degli utenti
-
Utilizzare misure di sicurezza conformi ai requisiti europei sulla protezione dei dati
-
Aggiornare periodicamente le procedure interne per la gestione della sicurezza dei dati
8. Contatti e assistenza
Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti indicati nella presente informativa, il servizio clienti del negozio può essere contattato nei seguenti orari:
Email: partnership@davaspace.com
Telefono: +81 (808) 044 35 64
Indirizzo: 4-CHOME 1-1 OTEMACHI, CORDILLERA 201, NUMAZU-SHI, SHIZUOKA-KEN 410-0801, GIAPPONE
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, dalle 08:10 alle 16:10 (festività pubbliche escluse)
Area di consegna: Italia